ISAT incluye un sistema avanzado de gestión de usuarios y control de acceso, garantizando la seguridad de los datos y una clara separación de responsabilidades. El acceso a ISAT se realiza mediante autenticación, asociándose cada usuario a un rol definido.
La plataforma permite definir varios tipos de usuarios: internos (técnicos, administradores) y externos (clientes). Cada rol tiene permisos específicos, configurados por el administrador, lo que garantiza el acceso únicamente a la información relevante.
Los clientes pueden visualizar e introducir solicitudes, acceder al historial de intervenciones y a los documentos asociados, mientras que los equipos internos gestionan los procesos y las operaciones.
La integración con Microsoft Azure y otros sistemas permite implementar políticas avanzadas de seguridad y control de identidad.
Mediante el control estricto de accesos y la trazabilidad de las acciones, ISAT contribuye a la protección de los datos y al funcionamiento eficiente de los procesos operativos.
