Soporte y Mantenimiento

Para contactar con nuestro personal técnico pulse sobre los enlaces de los ficheros y contacte con el técnico asignado para su caso, o para recibir asistencia técnica remota dentro de las distintas modalidades de contrato de mantenimiento informático. También para resolver incidencias técnicas puntuales en su instalación informática, sus ordenadores o equipos informáticos. Si usted no es cliente de mantenimiento informático integral, deberá contactar con nuestro departamento comercial para solicitar una asistencia bajo demanda.

Asistencia Técnica Remota para dispositivos WINDOWS (TeamViewer):



Desde esta página y sólo para clientes con contratos de mantenimiento informático o bolsa de horas, ponemos a su disposición las últimas herramientas para solventar sus problemas y proveerle de asistencia técnica inmediata.

Si usted posee un contrato de mantenimiento informático o un contrato de prestación de servicios para su empresa, debe llamar al teléfono +34 91 632 4005 para solicitar asistencia técnica informática presencial o asistencia remota personalizada.

Le informamos que deberá haber coordinado previamente con alguno de nuestros técnicos informáticos, para que tomen el control de su ordenador o dispositivo, con el fin de solventar los problemas de los que haya informado. Si no tiene contrato de mantenimiento informático pero quiere bonos de horas para solventar problemas mediante conexión remota, rogamos contacte con nuestro departamento comercial.

Si desea contactar en nuestro formulario urgente de contacto para servicios informáticos, puede pulsar sobre este boton.

Solicitud de Soporte

Actualzadas en Abril de 2021.

Herramientas Ofimáticas:

- Office

- Libre Office, la mejor alternativa ofimática a Office "Open Source"

- Open Office, alternativa ofimática a Office "Open Source"

- Adobe reader

- Visor de Videos "VLC"

- Grabador de CD/DVD cdburnerXP

- Grabador de imagen ISO USB Rufus

- Impresora y Herramientas de PDF "PDF24"

- Editor PDF inkscape "Open Source"

Antivirus / AntiRansonware:

- Microsoft Safety Scanner

- Para recuperar y DESENCRIPTAR algunos RAMSONWARE y DESENCRIPTAR

- Metadefender es una herramienta online que permite analizar un archivo de no más de 140 MB por 43 tipos diferentes de antivirus.